Terminos y Condiciones

Fecha de vigencia: 13 de abril de 2026

Bienvenido/a a EMDR Unlocked (emdrunlocked.com). Al acceder o usar nuestro sitio web, servicios, tienda en linea o comunicaciones por texto, usted acepta cumplir con estos Terminos y Condiciones. Si no esta de acuerdo con estos terminos, por favor no use nuestros servicios.

1. Acerca de Nuestros Servicios

EMDR Unlocked LLC es una practica de terapia con licencia en Massachusetts que ofrece terapia EMDR virtual (telesalud). Nuestros servicios incluyen:

• Sesiones de terapia EMDR virtual
• Consultas gratuitas de 15 minutos
• Recursos educativos y contenido de blog
• Productos y plantillas digitales (tienda en linea)
• Respuestas informativas por mensaje de texto (SMS) a consultas

2. Elegibilidad

Nuestros servicios de terapia estan disponibles para adultos de 18 anos o mas que residen en Massachusetts. Los productos digitales y el contenido del sitio web estan disponibles para cualquier persona de 18 anos o mas.

3. No es Consejo Medico

El contenido de nuestro sitio web, blog, recursos y comunicaciones por texto es solo para fines educativos e informativos. No constituye consejo medico, diagnostico ni tratamiento. Siempre busque el consejo de un profesional de salud mental calificado para cualquier pregunta sobre una condicion medica o de salud mental.

4. Comunicaciones por Mensaje de Texto (SMS)

Al comunicarse con EMDR Unlocked por telefono, correo de voz o mensaje de texto, usted acepta recibir respuestas informativas por mensaje de texto (SMS) en el numero de telefono desde el cual se comunico. Estos mensajes son:

• Respuestas unicas a su consulta especifica (no son mensajes de marketing)
• Enviados por nuestro sistema automatizado o por nuestra terapeuta
• Sujetos a tarifas estandar de mensajes y datos de su proveedor

Puede optar por no recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP. Responda HELP para obtener asistencia. La frecuencia de mensajes varia. Consulte nuestra Politica de Privacidad para mas detalles.

5. Citas y Cancelaciones

Las sesiones de terapia se programan a traves de nuestra plataforma de programacion (SimplePractice). Los terminos de cancelacion y reprogramacion se proporcionan durante la ingesta del cliente y se rigen por el acuerdo de servicios de terapia separado que firma al convertirse en cliente.

6. Pagos y Reembolsos

• Sesiones de terapia: Las tarifas se comunican durante la consulta. Aceptamos BCBS de Massachusetts y estamos en proceso de acreditacion con aseguradoras adicionales. Para pago directo, aceptamos tarjetas de credito/debito y tarjetas HSA/FSA.
• Productos digitales: Las ventas de productos digitales (plantillas, herramientas) son finales. Debido a la naturaleza de los bienes digitales, no ofrecemos reembolsos una vez que se entrega la descarga.
• Productos fisicos: Los productos de nuestra tienda estan sujetos a la politica de devolucion del proveedor de cumplimiento.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo texto, imagenes, logotipos, publicaciones de blog, plantillas y materiales descargables, es propiedad de EMDR Unlocked LLC y esta protegido por leyes de derechos de autor. Usted no puede reproducir, distribuir ni crear obras derivadas sin nuestro consentimiento por escrito, excepto para uso personal no comercial.

8. Contenido del Usuario

Cualquier informacion que envie a traves de formularios de contacto, correo electronico, mensaje de texto o correo de voz puede ser utilizada para responder a su consulta y mejorar nuestros servicios. No compartimos su informacion personal con terceros excepto como se describe en nuestra Politica de Privacidad.

9. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, Psychology Today, SimplePractice, Spotify). No somos responsables del contenido ni las practicas de privacidad de estos sitios externos.

10. Limitacion de Responsabilidad

EMDR Unlocked LLC no sera responsable de ningun dano indirecto, incidental, especial o consecuente que surja de su uso de nuestro sitio web, servicios o comunicaciones. Nuestro sitio web se proporciona "tal cual" sin garantias de ninguna clase.

11. Ley Aplicable

Estos Terminos y Condiciones se rigen por las leyes de la Mancomunidad de Massachusetts. Cualquier disputa se resolvera en los tribunales de Massachusetts.

12. Cambios a Estos Terminos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Terminos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicaran en esta pagina con una fecha de vigencia actualizada. El uso continuado de nuestros servicios despues de los cambios constituye su aceptacion de los terminos actualizados.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Terminos y Condiciones, comuniquese con nosotros: